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OA / SYSTEM WORKS OA機器・システム開発 納入事例

トリミング

株式会社岡山三共アメニティ 様

目的 業務効率化
主な納入商品・サービス ・顧客施工管理システム
・日報管理システム
事業内容 ・シロアリ防除施工
・床下調湿材(備長竹炭)
・床下換気システム
住所 岡山、鴨方、津山
ホームページ https://www.okayamasankyo-amenity.com/

導入前の課題・きっかけ

・5年保証のアフターの為、DMによる案内、TELアポという業務を行っていたが、よりスムーズで効率的な運用を模索していた。
・他拠点を含めた情報共有を実現することで、より細かな管理とデータの利用を検討していた。

解決へのポイント

人的処理に任せるのではなく、現状の運用を踏まえたシステム化を実現する事により、漏れなく、きっちり管理・共有し、顧客満足向上を図る。

ソリューションとその成果

顧客施工管理の導入と、オリジナル機能のカスタマイズにより、全拠点一元管理による管理業務の効率化と、顧客へのアフターフォローの万全な体制を構築。
マンパワーに依存しない会社として管理し漏れのないアフターフォローの実施により、より顧客に密着した営業展開を実現した。

今後の展開

クラウドを活用しての顧客サポート力向上と、情報セキュリティの向上。

お客様の声

今迄以上に顧客管理を細かく出来る様になり、全ての社員に『拠点間の壁を越えて』共有出来る様になり満足しています。


詳しくはお気軽にお問い合わせください

TEL 086-422-7000

(受付時間 9:00-18:00 土日祝日を除く)

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